Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 08 de Enero 2026

Bienvenido al Bazar Virtual del Santuario de Nuestra Señora de Chapi. Este es un espacio dedicado a la recaudación de fondos para el mantenimiento y obras del Santuario. Al participar, usted acepta los siguientes términos.

1. Naturaleza Solidaria

Todas las adquisiciones realizadas en este sitio tienen el carácter de colaboración pro-fondos. Los montos fijados constituyen una ofrenda o donativo a cambio de artículos religiosos y recuerdos, destinados íntegramente al sostenimiento del Santuario.

2. Política de Pagos y Transparencia (Yape)

Para facilitar la recaudación digital, operamos bajo las siguientes condiciones:

• Cuenta Recaudadora: Por motivos operativos y administrativos, los pagos vía Yape podrían aparecer a nombre de un Custodio Autorizado (Representante o encargado de recaudación del Santuario) y no directamente a nombre de la institución. El usuario reconoce y acepta esta modalidad al realizar el pago.
• Monto Exacto: El sistema automatizado requiere que la transferencia sea por el monto exacto mostrado en el carrito.
  • Cualquier monto excedente será considerado automáticamente como una donación voluntaria adicional y no será reembolsado.
• Validación Tecnológica: Nuestro sistema valida los ingresos en tiempo real. Una captura de pantalla no constituye prueba de pago válida si los fondos no han sido acreditados y verificados por el sistema bancario.

3. Entrega y Cláusula de Abandono

El servicio es exclusivamente para recojo presencial en el Santuario (Arequipa). No se realizan envíos.

Para evitar la acumulación de stock, se aplican plazos estrictos:

• Plazo de Recojo: El colaborador tiene un máximo de 30 días calendario para recoger sus artículos presentando su Código de Retiro.
• Abandono de Mercadería: Si el pedido no es recogido dentro de los 30 días, se declarará en abandono. Los artículos retornarán al inventario del Santuario para ser ofrecidos nuevamente. El aporte realizado pasará a calidad de donación pura y simple, sin derecho a devolución o reclamo posterior.

4. Política de No Devolución

Debido a la naturaleza benéfica de la transacción:

• Una vez validado el pago en el sistema, no se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia (errores de usuario, duplicidad voluntaria o arrepentimiento).
• Solo se aceptarán cambios de productos por defectos de fabricación evidentes, y únicamente en el momento de la entrega en ventanilla.

5. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

• Ingresar correctamente el nombre del titular de la cuenta Yape para permitir la validación automática.
• Custodiar su Código de Retiro. El Santuario entregará los artículos a quien porte el código válido.

6. Seguridad y Uso Indebido

Cualquier intento de manipular el sistema, falsificar comprobantes o utilizar medios automatizados para forzar validaciones será considerado un acto malintencionado, resultando en el bloqueo del acceso y la anulación de la operación.

7. Contacto

Para consultas sobre el funcionamiento del bazar o validaciones manuales en caso de error técnico, contactar a: soporte@santuariodechapi.org.pe.